収集する情報
当社は、お問い合わせやサービス利用時に、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を収集します。また、サービス提供のために、お客様の工作機械から取得した匿名化された稼働データ（振動、温度、工具摩耗状態など）を収集する場合があります。
T.R.I.P. Systems（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、以下の方針に基づき適切な取り組みを行います。本ポリシーは、当社のサービス（CNC工作機械の予知保全システム）の利用に関連して収集される情報について説明します。
当社は、お問い合わせやサービス利用時に、お名前、会社名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を収集します。また、サービス提供のために、お客様の工作機械から取得した匿名化された稼働データ（振動、温度、工具摩耗状態など）を収集する場合があります。
収集した情報は、サービスの提供・改善、お客様サポート、重要な通知の送付、マーケティング分析、および法的義務の履行のために利用します。機械データは、予知保全アルゴリズムの開発と精度向上にのみ使用されます。
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく要請がある場合、または当社のサービスプロバイダー（クラウドホスティング、分析ツール等）に対して、サービス提供に必要な範囲で情報を開示する場合があります。
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当社は、お客様の情報への不正アクセス、改ざん、漏洩を防ぐために、技術的・組織的な安全対策を講じています。データは暗号化され、アクセスは必要最小限の担当者に制限されています。
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、同意の撤回を要求する権利を有します。これらの請求やお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
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最終更新日: 2024年5月15日